怕錯過大獎 電子發票問題多開立發票 消基會促規範 〔記者楊久瑩、張舒婷∕台北報導〕電子發票上路後,除了因發票長短不一造成整理困難外,網購業者主動協助對獎機制也是一團混亂,讓消費者擔心錯過千萬裝潢大獎;消基會建議財政部明確規範業者開立電子發票及對獎規定,讓消費者自行掌握發票號碼。中獎通知 業者各行其是消基會近日針對15家知名網購業者調查,發現業者lativ米格國際違反消保法,網站公告如於7貸款日鑑賞期內急需開立發票,必須留言「不需退貨」;至於中獎通知的做法也很混亂,有業者對獎後直接寄出得獎發票,也有業者先寄信通知消費者,確認發票收件地址等資料無誤,才會寄出中獎發票紙本。消基會董當鋪事長蘇錦霞建議,財政部應比照紙本發票(5年)規範業者電子發票的保存期限;應思考提供消費者中獎複查功能,並規範業者對獎後的中獎通知方式。至於開立電子發票也應規定得更完善,包括貨與發票同時寄出負債整合、在網站明顯位置公告消費者索取紙本或電子發票選項,業者傳送發票影像電子檔應以馬賽克隱藏部分個資。財部:可檢舉 補付獎金對於消基會的建議,財政部財稅資料中心高級分析師盧志山表示,如果民眾中獎借貸,業者卻沒通知,可以向各地區國稅局就近檢舉,財政部會了解相關責任,請業者補付獎金,或由營業員負責賠償;盧志山也建議民眾,購物時,盡量先確實掌握發票資訊、號碼,以捍衛自身權益。調查發現,有6結婚西裝家業者在訂單選項中提供消費者勾選索取紙本發票,但也有9家須由消費者自行聯繫客服或到訂單紀錄中索取,多一道程序。在業者主動幫消費者對獎部分則制度不一,雖所有業者都以電子信或簡訊通知,但多數業濾桶者是直接掛號郵寄中獎發票正本,部分業者則先以電子信寄中獎通知,待消費者回填發票收件地址等資訊後才會再寄出中獎發票。業者17life說明,多一道程序寄出確認信,是為確保消費者中獎發票寄送地點無誤,負債整合如未收到回覆,客服人員會再聯繫並簡訊再通知,做法比直接寄出更周延;針對外界的批評,lativ網購至截稿前並未對外說明。■ 時事投票∕電子發票的中獎通知機制引發爭議。目前為止你是否清楚它的對獎方式裝潢?引用自: http://tw.news.yahoo.com/電子發票對獎「卡卡」-怕千萬獎飛了.html


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