用好用足新消法 嚴當鋪查各類侵權行為
   ——工商總局局長張茅談貫徹實施新消費有巢氏房屋者權益保護法
  新華社北京11月14日電(記者 張曉松)新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》將於明年3月15日起正式施行。國家工商行政管理總局局長張茅14日表示,各級工商部門將用好用足新消法賦予的行政京站美食職能,嚴厲查處各類侵害消費者權益違法行為。
  全國人大常委當鋪會近期審議通過了新修訂的消費者權益保護法,這也是消法頒佈實施20年來的首次修訂,備受社會關註。張茅說,新消法對工商部門消費者權益保護工作賦予了新的任務,提出了更高要求。
  新消法明確了對消費者個人信息的保護,完善了商品和服務“三包”規定,進一步加大了對消費者的保護力度;首次在法律層面明確經營者召回缺陷商品的義務,以及經營者的舉證責任,進一步強化了經營者的責任義務;規範了網絡購物等新興領域消費維權問題,回應了社會普遍關註汽車借款的熱點難點。
  與此同時,新消法豐富了行政部門保護消費者權益的執法手段,賦予行政部門對缺陷商品和服務的強制措施,也對行政部門處理消費者投訴和答覆消費者的期限作出具體規定,明確了行政部門要對市場商品和服務質量進行抽查和檢驗。
  “這些都要求我們以貫徹實施新消法為重要抓手,積極推進工商職能轉變,增強消費維權意識、健全消費維權機制、懲治消費侵權行為。”張茅說。
  據張茅介紹,目前工商總局已著手組織新消法的宣傳培訓工作,預計明年1月以前可完成從省局到基層工商所一線執法人員的培訓;同時,開始相關配套法規和規章的制定完善工作,並將出台有關消費者個人信息保護辦法。
  “新消法對經營者義務和責任增加了很多規定,同時設置了經營者違反法定義務應當承擔的行政責任。工商部門作為市場監管和行政執法機關,在加強消費維權行政監管執法方面肩負著重要職責。”張茅說。
  張茅要求各級工商部門,用好用足新消法賦予的行政職能,強化重點領域、重點行業、重點市場和重點商品的監管執法,依法嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、銷售假冒偽劣商品、利用格式條款侵害消費者權益、侵害消費者個人信息得到保護的權利等各類違法行為,依法及時向社會公佈經營者違法經營行為,切實提升消費者保護工作水平,切實維護公平公正的市場經濟秩序。  (原標題:工商總局局長張茅談貫徹實施新消費者權益保護法)
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